Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions régissent les prestations de prothésisme ongulaire et de soins associés proposées par TYA NAILS (XX XX, SIRET XX XX XX XX XX XXX), au salon situé 48 Av. Jean Jaurès, 69200 Vénissieux, ainsi que les réservations prises via le site tyanails.com.

Article 2 — Réservation

Toute réservation effectuée via le site engage la cliente. Un email de confirmation est envoyé automatiquement après validation du rendez-vous.

Article 3 — Tarifs

Les tarifs affichés sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes non applicables (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Ils sont susceptibles d'évoluer ; le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.

Article 4 — Annulation et retard

Toute annulation doit être signalée au minimum 24h à l'avance par téléphone ou email. En cas de retard supérieur à 15 minutes sans prévenance, le rendez-vous pourra être annulé.

Un acompte pourra être demandé pour certaines prestations. Il sera géré directement par téléphone ou message avec la cliente, en dehors du site internet. Les conditions d'acompte (montant, modalités, non-remboursement en cas d'annulation hors délai ou de non-présentation) seront précisées lors de l'échange.

Article 5 — Santé et contre-indications

La cliente s'engage à signaler toute allergie, pathologie cutanée ou contre-indication connue avant la réalisation de la prestation.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation.